Conscient des problèmes de freeze de GTA IV sur certains modèles de PS3, le support de Rockstar (et non Rockstar lui-même qui reste discret sur la question) offre une solution de dépannage dans l'attente d'un véritable patch. Suivez bien, c'est un peu long, voire rigolo quand on regarde ça de loin. Malheureusement, cela ne concerne que la version PS3 alors que la version Xbox 360 rencontre également des difficultés.
Au niveau de la console :